진짜 고생해주신게 느껴지네요 ㅎㅎ 고생 많으셨습니다. 저희가 부부로서 시작하는 첫 집을 깨끗하게 잘 청소해주셔서 감사합니다. 두 분이서 청소 진행해주셨다고 해서 더 고생하셨을 것 같네요. 먼지 투성이었는데 이제야 진짜 새집 같아서 좋네요. 새해 복 많이 받으시고 감사합니다.
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이름 박**
온라인에서 소통을 가장 중요시 생각하는데 (톡톡이며) 바로 대응 해주셔서 에브리홈을 선택 했어요. 마지막까지 꼼꼼히 시공해 주시고 작업자님 모두 다 친절하셔서 기분도 좋게 마무리 되었어요. 너무나도 감사합니다. 고생 많으셨습니다.
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[고객 예약 취소 - 환불 규정]
※시공 예정일 기준
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13일 ~ 7일 전: 총 시공 비용의 10% 위약금 발생
6일~ 3일 전: 총 시공 비용의 20% 위약금 발생
2일~ 1일 전: 총 시공 비용의 30% 위약금 발생
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고객센터: 1661-6634
A. 수도권 전역 및 주요 광역시까지 가능하며, 지역별 가능 여부는 상담 시 안내드립니다.
A. 모든 제품은 친환경 인증 제품 위주로 사용되며, 아기나 반려동물이 있는 집도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
A. 1년 이내 무상 A/S가 제공되며, 상황에 따라 팀장님이 직접 방문해 점검 및 조치합니다.
A. 네, BEFORE / AFTER 사진을 정리해서 보내드리고, 문제 발생 시에도 확인 용도로 활용됩니다.
A. 필수는 아니며, 현장 팀장과 사진 보고로 비대면 확인도 가능합니다.
A. 서비스별로 다르나 보통 2~6시간 내외입니다.
(자세한 시간은 상담 시 안내드립니다.)
A. 계좌이체, 현장 카드 결제, 현금, 세금계산서 발행 모두 가능합니다.
A. 네, 시공 일정 확정을 위해 소액의 계약금을 선입금 받고 있으며, 나머지는 시공 당일 잔금 결제로 진행됩니다.
A. 평일은 1주 전, 주말·말일 등 인기 일정은 2주 전 예약을 권장드립니다.
A. 상담 → 사진 또는 도면 접수 → 견적 안내 → 일정 확정 → 시공 → 시공 완료 보고 및 A/S 관리 순으로 진행됩니다.
A. 아니요, 모든 상담과 견적은 무료입니다.
A. 네, 도면과 현장 사진만으로도 충분히 견적 가능하며, 별도 방문 없이 예약까지 진행하실 수 있어요.
A. 카카오톡, 전화, 홈페이지 상담 신청을 통해 가능합니다.
사진을 보내주시면 더욱 정확하고 빠르게 상담 도와드립니다.
A. 네. 원하시는 경우 해당 팀으로 배정 요청이 가능하며, 예약 시 미리 말씀해 주시면 일정 확인 후 최대한 반영해 드립니다.
에브리홈 콘텐츠에 등장하는 팀은 실제 현장에서 활동 중인 시공팀으로, 모든 영상은 연출 없이 실제 시공 과정을 기반으로 제작됩니다.
A. 에브리홈은 입주청소, 줄눈시공, 탄성코트, 새집증후군 제거, 생활코팅, 가전 분해청소 등 홈케어 전문 토탈 서비스를 제공합니다.